Політика конфіденційності

Редакція від 30.09.2026.

Які дані ми збираємо

Дані заявки: номер телефону, за бажанням ім’я, опис задачі, населений пункт, бажаний час.
Технічні дані: сторінка, з якої надіслано заявку, джерело переходу (наприклад, пошукова система), знеособлені технічні ідентифікатори.
Для Telegram — ідентифікатор чату, щоб відповісти вам у боті.

Навіщо

Щоб передати вашу заявку одному відповідному виконавцю, який зв’яжеться з вами, а також щоб покращувати сервіс і запобігати зловживанням.

Кому передаються дані

Ваш номер телефону та опис задачі отримує лише один виконавець — той, хто взявся за заявку. Інші виконавці бачать лише опис задачі без контактів. Ми не продаємо ваші дані для реклами і не передаємо їх іншим третім особам, окрім випадків, передбачених законом.

Як ми захищаємо дані

Контактні дані зберігаються в зашифрованому вигляді. Доступ до них мають лише уповноважені працівники сервісу, і кожен такий доступ фіксується в журналі.

Строк зберігання

Дані заявок зберігаються не довше, ніж це потрібно для обробки звернення та врегулювання можливих спорів, після чого видаляються або знеособлюються.

Ваші права

Ви можете попросити надати, виправити або видалити ваші дані, а також відкликати згоду. Напишіть нам через сторінку «Контакти» або Telegram-бот.

Файли cookie та аналітика

Аналітичні інструменти (наприклад, Google Analytics) вмикаються лише після вашої згоди в банері на сайті.

Оновлено 30.09.2026